När får jag fakturan?
Är du privatkund, skickas fakturan till dig via post eller e-post i mitten av månaden efter att du hyrt bil.
Är du företagskund, går fakturan på dina tjänstekörningar till företaget och privatkörningarna till hemadressen.
Hur lång tid har jag på mig att betala?
Som privatperson har du 15 dagar på dig att betala, räknat från utställesedatum på fakturan.
Inbetalning / Var finns OCR-numret?
Våra fakturor har inga OCR-nummer, utan du anger fakturanumret i referensrutan.
När du betalar via internetbank och knappar in vårt bankgironummer, kommer ruta för OCR-nummer upp automatiskt. Det ska fungera att knappa in fakturanumret i denna ruta, då vi valt ett s k mjukt OCR-nummer som inte ska vara känsligt för hur numret ser ut. Får du problem är det banken du ska kontakta!
Vad innehåller fakturan?
Den innehåller din fasta månadsavgift om du är privatkund med "Fast medlemskap" samt en rörlig del med tim-, km- och bokningsavgift.
Fakturan kan även innehålla en servicesavgift om du t ex bokat bil via vår support, en förseningsavgift om du inte lämnat tillbaka bil i tid och nästa kund stått och väntat och fått sin bokning flyttad till annan bil.
Ändra fakturaadress?
Är du privatkund - Gå in på Sunfleets bokningssida och ändra uppgifterna under "Konto" uppe till vänster på sidan.
Är du företagskund - administratören på ditt företag kan gå in och ändra fakturaadressen på huvudkontot samt på kostnadsställenivå.